Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang max66 untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan terma perundangan, dasar privasi dan hak akaun anda sebagai pengguna max66 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanPerlindungan DataHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia
max66 Rangka Kerja Undang-Undang max66 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Jika anda mempunyai persoalan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda di max66, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh yang munasabah untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di max66.pro untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau sebarang isu privasi yang memerlukan penjelasan pantas daripada pasukan kami.

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis terperinci berkaitan dasar privasi, permintaan penghapusan data atau pertikaian terma melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi isu perundangan.

Telegram Sokongan

Saluran Telegram kami tersedia untuk pengguna Malaysia yang ingin mendapatkan penjelasan cepat tentang syarat penggunaan platform, prosedur penutupan akaun atau pertanyaan berkaitan data peribadi.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara max66 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di setiap peringkat interaksi dengan platform kami.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL standard…

Penggunaan Kuki

max66.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun max66 bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertakluk…

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di max66

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, privasi data dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Semua akaun max66 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa yang relevan. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penyertaan adalah sah di kawasan anda.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama akaun dan jenis data yang anda perlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar maklumat dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi mematuhi kewajipan undang-undang atau audit kewangan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar privasi max66. Data transaksi dienkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak luar selain pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut.

Anda boleh mengemukakan bantahan bertulis melalui e-mel perundangan kami. Pasukan kami akan menyemak pertikaian anda dalam tempoh lima hari bekerja dan menghubungi anda untuk membincangkan penyelesaian yang sesuai mengikut terma semasa.

Sekiranya akaun ditutup atas sebarang sebab, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau DuitNow, tertakluk kepada pengesahan identiti yang diperlukan dan tiada sekatan undang-undang yang menghalangnya.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami, yang mengambil kira keperluan pematuhan undang-undang dan audit kewangan. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan secara selamat dari sistem kami.